Política de Privacidade

A Zyvolenta Tecnologia em Nuvem Ltda., inscrita no CNPJ 42.918.657/0001-24, com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 3477, Itaim Bibi, São Paulo/SP, atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. O tratamento observa a LGPD, o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder a você e conduzir uma eventual contratação:

• Dados que você informa: nome, empresa, e-mail corporativo, telefone e o conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por meio de cookies e ferramentas de medição, quando você autoriza.

Não coletamos dados sensíveis de forma intencional. Pedimos que não inclua informações dessa natureza nos campos livres do formulário.

2. Por que tratamos esses dados

Cada tratamento tem uma finalidade e uma base legal, nos termos do art. 7º da LGPD:

• Responder a solicitações e conduzir conversas comerciais — base: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias — base: cumprimento de obrigação legal.
• Medir e melhorar o desempenho do site — base: consentimento, coletado no aviso de cookies.
• Defender direitos em processos — base: exercício regular de direitos.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com fornecedores que nos apoiam na operação — como serviços de hospedagem, e-mail e medição de audiência — sempre sob contrato e restritos à finalidade descrita. Também podemos divulgar informações quando exigido por autoridade competente ou por determinação legal.

4. Armazenamento e prazo

Os dados são armazenados em ambientes de nuvem com controles de segurança adequados. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelos prazos exigidos por lei. Encerrado o propósito, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.

5. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração — entre elas criptografia, controle de acesso mínimo e registro de atividades. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas mantemos processos de resposta e comunicação, conforme exige a LGPD.

6. Seus direitos como titular

A qualquer momento, você pode solicitar, nos termos do art. 18 da LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos dentro dos prazos legais.

7. Cookies

Utilizamos cookies para lembrar preferências e medir o uso do site. Você controla o consentimento pelo aviso exibido na primeira visita e pode revê-lo a qualquer momento. Os detalhes estão na nossa Política de Cookies.

8. Encarregado de dados (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Zyvolenta pode ser contatado pelo e-mail [email protected], canal por onde recebemos dúvidas, requisições e reclamações relacionadas à privacidade.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de revisão no topo indica a versão vigente. Recomendamos a leitura periódica.

Dúvidas sobre este documento? Fale com [email protected].